IT-Service/Marketing Automation Platform (SaaS), Krakau/Polen. Vertriebspartner 

• Sales & Business Development für die Region D-A-CH
• Vertrieb mit Fokus auf Neukundengewinnung (eCommerce, B2B, B2C)
• Erstellung von Präsentationen in deutscher Sprache
• Kaltaquise (Cold-Mailing, Cold-Calling)
• Online-Web-Demos

 

Start-Ups, Hamburg. Beratung, Projektmanagement, Mentoring, Freelance

• Analyse der Kompetenzsituation
• Festlegung und Ausrichtung der Unternehmensstrategie
• Business-Modell- und Konzeptentwicklung
• Strukturierung und Organisation von Prozessen
• Projektmanagement
• Sales & Business Development

 

IT-Plattform/Online-Dienst, Hamburg. Beratung, Interim Management

• Ist-/Soll-Analyse zur Identifikation der Schwachstellen und Erfolgspotenziale im Kundenservice 
• Erhöhung der Conversion Rate (Kundenrückgewinnung)

• Ausarbeitung einer Kulanz- und Rabattierungsrichtlinie (Pricing)

• Einführung von KPIs zur Effizienzmessung und Optimierung

• Auswertung und Bewertung der Kunden-/Nutzer-Feedback für interne Abteilungen 

• Schnittstellenmanagement zum Inkasso- und Mahnwesen, Datenschutz und Legal (Recht) 

• Ausarbeitung/Erstellung von Arbeitsanweisungen und Business Rules, Entscheidungstabellen

• Kooperation mit Call-Centern im Bereich Outbound-Sales und Aufbau Kundendienst-Hotline

 

 Film- und Videoproduktion, Hamburg. Beratung und Interim Management

• Hintergrundrecherche, Unternehmens-, Markt- und Wettbewerbsanalyse, Prozessanalyse
• Strategischer Vertriebsaufbau auf Basis der strukturellen und qualitativen Analyse
• Quantitative Bewertung und Ausarbeitung der Ergebnisse, Entwicklung der Vertriebsstrategie
• Konzeption des Vertriebs, Handlungsempfehlungen für Synergieeffekte (Holding), Produktentwicklung
• Implementierung eines Vertriebssystems mit entsprechenden Tools (Angebotsmanagement, etc.)
  und Optimierung von bestehenden zweckmäßigen Prozessen für das Outbound-Geschäft
• Erbringung von Vertriebsleistungen mit Fokus auf Neukundengewinnung (Kaltakquise, Pitches beim Kunden 
  per Telefon, auf Messen, Events und Networking-Veranstaltungen, Angebotserstellung, etc.)
• Durchführung von Vorträgen, Schulungen, Workshops und Coaching/Training von Mitarbeitern
• Umsetzung des Vertriebskonzepts mit Erfolgsmessung (KPIs) zur Erhöhung der Conversion Rate von Inbound-Anfragen

 

IT-Service/SaaS, Hamburg/Wien. Beratung, Interim Management

• Markt- und Wettbewerbsanalyse (Bedarfsanalyse und Market Fit)
• Strukturelle und qualitative Analyse (Produkt, Leistung, Nutzen, Pricing,…)
• Zielkundenidentifikation, Ausarbeitung der Nutzenargumentation und Kundenqualifizierung (Leads)
• Ausarbeitung einer umfassenden Vertriebssystematik für den Lösungsvertrieb von SaaS: Vertriebsstrategie,
  Kundenkategorisierung (A/B/C-Logik), Sales Cycle mit Vertriebsprozess (7 Schritte) und Flowchart, Vertriebsplan mit KPIs
• Ausarbeitung eines Angebotsmanagements (B2B2C SaaS Vertrieb) zur Erhöhung der Conversion Rate
• Ausarbeitung einer Marketingstrategie mit Fokus auf Empfehlungsmarketing: Präsentation des Unternehmens auf Messen
  und Veranstaltungen, Erstellen von Fachartikel und Beiträgen, Meet-up-Events in Co-Working-Spaces, Fachvorträgen
• Kunden- und Investorengewinnung: Erstellung des Business Case, Ausarbeitung von Pitches und Präsentationen
• Umsetzung des ausgearbeiteten Vertriebssystems (operativer Vertrieb: Cold-Mailing, Cold-Calling, Web-Demos, etc.)

 

Management & Consulting Gesellschaft, Hamburg. Beratung und Interim Management

• Restrukturierung/Turnaround Management
• Analyse der Business-Situation, Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Festlegung und Ausrichtung der Unternehmensstrategie (SWOT-Analyse)
• Entwicklung des Strategiekonzepts mit Leitbild, Maßnahmen und KPIs (Balanced Scorecard)
• Markteintritt, Geschäftsfeldentwicklung (neuer Geschäftsbereich)
• Operations Strategy (Einführung und Optimierung von Prozessen)

 

Vertriebsgesellschaft (Lasertechnologie), Münster. Interim Management

• Vertriebsleiter Europa (Vakanzüberbrückung)
• Business Development
• Vertriebscontrolling

 

Management Holding, Hamburg. Beratung

• Analyse der Business-Situation, Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Festlegung und Ausrichtung der Unternehmensstrategie
• Markteintritt, Geschäftsfeldentwicklung (neuer Geschäftsbereich)
• Operations Strategy (Konzept)

 

Eventagentur, Münster. Beratung und Projektmanagement

• Erstellung eines Businessplans für den Start-up
• Erstellung eines Projektmanagementkonzepts für ein Großevent (8.000 Besucher) 

 

Retailagentur, Reutlingen. Beratung

• Erstellung von Vertriebsstrategien (Markteinführung und Neupositionierung)
• Entwicklung eines Tools und Definition von KPIs (Customer Service )
• Geschäftsprozessoptimierung (Aufträge, Bestellwesen, Rechnungsstellung, etc.)
• Showroom Management (in Hamburg für Norddeutschland) 

 

Technology-Unternehmen, Reutlingen/Wernau. Interim Management

• Analyse von internen Prozessen an Schnittstellen (Claimmanagement)
• Stakeholdermanagement (werkübergreifend)
• Geschäftsprozessoptimierung 

 

Engineering & Technology Consulting, Hamburg. Abteilungs-/Bereichsleitung (Profit Center/Business Unit)

• Aufbau und Entwicklung einer neuen Abteilung
• Führung und Leitung der Business Unit (Profit Center) mit Profit & Loss-Verantwortung
• Markt- und Geschäftsanalyse mit Bewertung und Verfassung von Business-Strategien
• Vertriebs- und Marketingplanung (Business Development)
• Key-Account Management und Ausbau des Neukundengeschäfts (Diversifikation)
• Bid Management (Leitung von Angebots- und Bieterphasen inklusive RFQ, RFI, CFT)
• Vertragsmanagement (Werk-/ Dienst-/ Rahmenverträge, Arbeitnehmerüberlassung)
• Management von Arbeitspaketen als Gesamtverantwortlicher (länderübergreifende Leitung)
• Produktmanagement (kundenspezifische Lösungen/ Dienstleistungen)
• Projektmanagement (Planung, Steuerung und Controlling)
• Portfoliomanagement (Steering Committee)

 

Engineering & Technology Consulting, Karlsruhe. Teamleitung

• Akquisition von neuen Kunden in branchenübergreifenden Industrien
• Aufbau des „Qualitäts-Team Süd“ und Ansprechpartner im Niederlassungsgebiet
• Betreuung von Entwicklungsprojekten und Ausbau der Geschäftsbeziehungen
• Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
• Disziplinarische Projektleitung und strategische Personalplanung
• Rekrutierung und Einstellung neuer Mitarbeiter
• Kontinuierliche Marktanalyse
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Charities, Veranstaltungen

 

Automotive, Esslingen-Mettingen. CORE-Team Projektmanager (Cost-Down-Revenue-Up)

• Entwicklung und Ausarbeitung einer Management- und Controlling-Konzeption auf Basis der Balanced Scorecard
  zur Kostensenkung im Change-Management
• Effiziente Umsetzung eines Transformationsprogramms
• Implementierung der Scorecard als Führungsinstrument für einzelne Managementebenen
• Schaffung einer internen Kommunikations- und strategischen Controlling-Abteilung
• Optimierung der Prozessabläufe hinsichtlich relevanter Performance-Faktoren (KPIs)

 

Automotive, Esslingen-Mettingen. Task Force Experte (Produktionssystem)

• Einführung einer neuen Verfahrenstechniken (Prozesse, Methoden und Tools) im laufenden Produktionsprozess
• Effizienzsteigerung im Produktions- und Kostensenkungsansatz nach SixSigma
• Optimierung der Fertigungslinien-Prozesse über der gesamten Wertschöpfungskette hinweg nach DMAIC

 

Automotive, Esslingen-Mettingen. Maschinenführer und Gruppensprecher (Moderator) in der Produktion/ Fertigung

• Organisation der Gruppenarbeit (Planung und Steuerung von Arbeitsabläufen), Moderation und Dokumentation
  von Regelmeetings, Informationsmanagement
• Herstellung, Wartung, Instandhaltung-/setzung und Überwachung von Geräten und technischen Systemen
• Einrichtung, Umrüstung und Inbetriebnahme von Produktionsanlagen
• Produktionstechnik (Techniken des Trennens und Umformens, Zusammenfügen von Werkstoffen,
  Umgang mit Werkzeugen manuell und maschinell)
• Anwendung von Gesamtzeichnungen und Fertigungs- und Funktionsplänen
• Montage von Bauteilen und Baugruppen
• Ermittlung und Einstellung von Maschinenwerten, Programmierung numerisch gesteuerter Maschinen (NC/ CNC)